Protection des données personnelles (RGPD)

Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui nous les confions et comment exercer vos droits, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Nous ne vendons jamais vos données.

1. Responsable du traitement

Econnect Cars, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 130 327 786, 47 rue Vivienne, 75002 Paris (anciennement 8 place de Rhin et Danube, 75019 Paris), représentée par Louis Genty, président. Pour toute question sur vos données : contact@econnect-cars.com. Nous n’avons pas désigné de délégué à la protection des données, ce que notre activité n’impose pas.

2. Les données que nous collectons

• Recherche et contact : nom, téléphone ou WhatsApp, e-mail, département de livraison et critères du véhicule recherché (marque, modèle, budget, kilométrage, options, délai).
• Échanges sur WhatsApp : votre numéro et les messages que vous nous envoyez.
• Commande et paiement : nom, e-mail, téléphone et adresse de facturation. Votre carte bancaire est saisie sur la page sécurisée de Stripe et ne nous est jamais transmise.
• Dossier de délégation : pièce d’identité, justificatif de domicile et documents d’immatriculation, seulement quand le dossier l’exige.
• Navigation : journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, date, page demandée) et, seulement si vous l’acceptez, statistiques de visite Google Analytics et mesure de nos publicités par le pixel Meta.

3. Pourquoi, et combien de temps

4. À qui nous les confions

Vos données sont destinées à l’équipe Econnect Cars. Nous ne les transmettons qu’aux prestataires nécessaires, dans la limite de leur mission :

• IONOS SARL (France) : hébergement du site et de notre messagerie ;
• Stripe Payments Europe Ltd (Irlande) : paiement en ligne ;
• WhatsApp Ireland Ltd (groupe Meta) : nos échanges, si vous nous écrivez sur WhatsApp ;
• Meta Platforms Ireland Ltd : mesure de nos publicités sur Facebook et Instagram (pixel Meta), uniquement avec votre accord ;
• Google Ireland Ltd : mesure d’audience, uniquement avec votre accord ;
• le vendeur du véhicule, l’expert automobile agréé, le transporteur et le prestataire d’immatriculation, pour les seules informations utiles à votre dossier ;
• les autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale.

5. Transferts hors de l’Union européenne

Stripe, Meta et Google peuvent traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), auquel ces sociétés adhèrent, complété par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

6. Sécurité

Site servi en HTTPS, formulaires protégés contre les envois automatisés, aucun paiement traité sur nos serveurs, accès aux données limité à l’équipe Econnect Cars.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition, d’un droit à la portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez-nous à contact@econnect-cars.com : nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07).

8. Démarchage téléphonique

Vous pouvez vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel (bloctel.gouv.fr). De notre côté, nous ne vous appelons que si vous nous l’avez demandé.

9. Cookies

Le détail des cookies et la façon de modifier votre choix figurent sur notre page Cookies.

Dernière mise à jour : 29 septembre 2026.